Garanzie di qualità

Centro accreditato dall’Istituto Cervantes

Per imparare lo spagnolo in un centro con garanzie di qualità nei processi accademici e amministrativi, l’opzione più sicura è farlo in un centro accreditato dall’Istituto Cervantes. Spanish Courses Unamuno soddisfa i requisiti legali per sviluppare l’attività didattica dell’insegnamento dello spagnolo e offre anche l’opportunità di facilitare la preparazione per ottenere il diploma di spagnolo come lingua straniera (DELE).

Come centro accreditato dall’Instituto Cervantes abbiamo insegnanti qualificati per guidati nel processo di apprendimento, sono in grado di adattarsi e di soddisfare le tue esigenze specifiche di apprendimento. Inoltre, abbiamo processi di valutazione propri per i nostri programmi e corsi che hanno lo scopo di favorire il continuo miglioramento del centro.

Soddisfatto o ti facciamo un rimborso dell’importo

In caso di reclamo per quanto riguarda un servizio che non corrisponde alla descrizione della web Spanish Courses Unamuno, (a cui ci riferiamo di seguito come SCU) è necessario presentare il reclamo per iscritto alla direzione della scuola prima della fine della prima settimana. SCU risolverà la situazione entro 24 ore. Se il servizio che ha originato il reclamo non è stato modificato secondo il web, ci sono due possibilità:

Se siamo d’accordo con te, ti sarà fatto un rimborso completo del corso e dall’alloggio.

Se non raggiungiamo un accordo amichevole con te, il reclamo sarà esaminato dalle autorità competenti della “Junta de Castilla y León” per risolvere il caso a favore o contro la restituzione.

Ammissioni o espulsioni

Spanish Courses Unamuno si riserva il diritto di accettare gli studenti sotto i 14 anni in casi eccezionali, espressamente autorizzato dal genitore / tutore, e con almeno un monitor e / o tutor per ogni 10 studenti.

Tutti gli studenti sotto i 14 anni se vengono accompagnati dai loro genitori o tutori durante il soggiorno, saranno considerati da SCU come adulti.

Nel caso di un grave illecito disciplinare, ripetuta cattiva condotta o di violazione delle leggi del paese, lo studente sarà espulso dalla scuola e dell’alloggio contratto con Spanish Courses Unamuno senza diritto a nessun rimborso.

In caso di danni causati a terzi, tutte le spese a carico di SCU a causa di questo incidente, saranno addebitate allo studente, che non avrà diritto a ulteriori rivendicazioni.

Certificati di frequenza

Saranno assegnati i certificati agli studenti che hanno frequentato almeno il 90% delle lezioni. La validità dei certificati è solo accademica, non ufficiale.

Esami e Diplomi di Lingua Spagnola

Saranno forniti i diplomi agli studenti che hanno frequentato il 90% delle lezioni e hanno superato con successo gli esami.

Gli esami saranno fatti 1 o 2 giorni prima della fine del corso e consisteranno in un test scritto e talvolta una prova orale, a seconda del livello e del docente, per valutare le conoscenze acquisite.

Gli esami vengono corretti dal docente e il voto ottenuto verrà scritto in essi . Una volta corretti, sono a disposizione di tutti coloro che desiderano consultare.

La validità dei diplomi è solo accademica, non ufficiale.

10/15 studenti per classe

10 studenti, massimo 15 per classe per garantire un’istruzione di qualità. Indipendentemente dal numero di studenti iscritti per ogni livello. Distribuiti in base al loro livello di spagnolo

Garantiamo che tutte le informazioni contenute nella nostra piattaforma web sono di natura contrattuale. Spanish Courses Unamuno si riserva il diritto di modificare o aggiornare tali informazioni senza preavviso.

Attività ed escursioni

Tutte le nostre attività e le nostre escursioni sono gestiti e supervisionati da Viamar Autocares, S.L. con numero di licenza: CICL 37-088

Protocollo di azione in caso di squilibrio, disuguaglianza, molestie o abusi e discriminazioni sulla base dell’orientamento sessuale e l’identità di genere.

Se hai sofferto in qualsiasi momento da parte dei membri di questo centro: studenti, insegnanti, familiari o altro personale del centro qualche situazione in cui hai sentito la tua integrità violata per motivi di squilibrio, disuguaglianza, molestie o abusi (sia per ragioni dell’orientamento sessuale, disuguaglianza di genere o altri). Non stai zitto!
– Scrivi a info@spanishcoursesunamuno.com
– La tua notifica sarà trattata in modo confidenziale.
– La tua situazione sarà valutata da un team specializzato per offrirti il migliore aiuto possibile.
Troveremo una soluzione al tuo problema.