Qualitätsgarantien

Akkreditiertes Zentrum des Cervantes Instituts

Um Spanisch in einem Zentrum zu lernen, das sowohl im akademischen als auch im administrativen Bereich Qualitätsgarantien bietet, ist es am besten, dies in einem vom Instituto Cervantes akkreditierten Zentrum zu tun. Spanish Courses Unamuno erhielt 2008 die Akkreditierung vom Instituto Cervantes, was bedeutet, dass es die vom Akkreditierungssystem für Zentren des Instituto Cervantes festgelegten Bedingungen erfüllt und somit die einzige Internationale Akkreditierung erlangt, die ausschließlich auf die Vermittlung von Spanisch als Fremdsprache spezialisiert ist.

Unser Zentrum bietet auch Vorbereitungskurse für den Erwerb des Diploms für Spanisch als Fremdsprache (DELE) an.

Als vom Cervantes-Institut akkreditiertes Zentrum verfügen wir über ein Team qualifizierter Lehrer, die Sie in Ihrem Lernprozess begleiten, sich an Sie anpassen und auf Ihre spezifischen Lernbedürfnisse eingehen können.

Wir wenden für unsere Programme und Kurse eigene Bewertungsprozesse an, die die kontinuierliche Verbesserung des Zentrums begünstigen.

EDUQATIA ISO 9001 Qualitätszertifikate und EDUQATIA ISO 14001 Umweltmanagementzertifikate

Marca EDUQATIA ISO14001 AI-760-21 Marca EDUQATIA ISO9001 670-18 nueva

 

Sie können die ISO 9001-Infografik unter dem folgenden Link einsehen (nur auf spanisch verfügbar): Documentacion-infografia-ISO-9001

Informationssicherheits-Managementsystem- ISO 27001
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Zufrieden oder Geld zurück

Im Falle einer Klage in bezug auf eine Dienstleistung, die der Beschreibung der Broschüre von Spanish Courses Unamuno (im Weiteren SCU) nicht entspricht, Sie müssen es der Schulleitung schnellstmöglich schriftlich vorlegen. SCU wird die Situation innerhalb von 24 Stunden berichtigen. Wenn die Dienstleistung, die die Klage hervorbrachte, gemäss der Broschüre nicht berichtigt wurde, gibt es zwei Möglichkeiten:

– Wenn wir mit Ihnen übereinstimmen, werden wir Ihnen den ganzen Betrag des Kurses und der Unterkunft zurückerstatten.

– Wenn wir zu keiner gütlichen Vereinbarung mit Ihnen kommen, wird die Klage von den fachkundigen Behörden des Ausschusses von Kastilien und León behandelt, die den Fall entweder für oder gegen die Zurückerstattung des Geldes lösen werden.

Aufnahmen oder Ausschlüsse

Spanish Courses Unamuno behält sich das Recht vor, Schüler unter 14 Jahren, in Ausnahmefällen und ausdrücklich durch einen Elternteil und/oder Erziehungsberechtigten ermächtigt worden, und mit mindestens einem Monitor und/oder Vormund für jeweils 10 Studenten, zu akzeptieren

Alle Studenten unter 14 Jahren, die von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten während ihres Aufenthalts begleitet werden, werden von SCU als Erwachsene betrachtet.

Im Falle eines schweren disziplinarischen Vergehens, eines wiederholten Fehlverhaltens oder einer Verletzung der landesgesetze, wird der Schüler von der Schule und der Unterkunft, die mit Spanish Courses Unamuno vertraglich abgeschlossen wurde, ohne Recht auf Erstattung, von der Schule ausgeschlossen.

Im Falle, dass Schäden an Dritten verursacht wurden, werden alle Kosten, die an SCU reklamiert werden, wegen diesem Vorfall dem Schüler in Rechnung gestellt, der kein Recht zu späteren Reklamatationen hat.

Level-Test

Wenn Sie den Online-Einstufungstest noch nicht abgelegt haben, legen Sie am ersten Unterrichtstag außerhalb der Schulzeit eine Prüfung ab, um Sie in das entsprechende Niveau einzustufen. Ihr Lehrer wird Ihre Fortschritte jede Woche bewerten und Sie werden bei Bedarf das Niveau ändern.

Teilnahmebescheinigungen

Zertifikate werden an Studierende vergeben, die mindestens 90 % der Kurse besucht haben. Die Zertifikate haben lediglich akademische Gültigkeit, keine offizielle Gültigkeit.

Prüfungen und Leistungsnachweise

Leistungsbescheinigungen werden denjenigen Studierenden ausgestellt, die 90 % der Lehrveranstaltungen besucht und die kontinuierliche Prüfung sowie die Abschlussprüfung erfolgreich bestanden haben.

Die Abschlussprüfung findet ein bis zwei Tage vor Kursende statt. Es besteht aus einer schriftlichen Prüfung und in einigen Fällen aus einer mündlichen Prüfung. Dies hängt vom Niveau und den Kriterien des Lehrers zur Bewertung der erworbenen Kenntnisse ab.

Die Prüfungen werden vom Lehrer korrigiert. Nach der Korrektur stehen sie allen Studierenden zur Verfügung, die sie einsehen möchten.

Leistungsnachweise haben lediglich akademische Gültigkeit, keine offizielle Gültigkeit.

10 Studenten por Klasse

Um eine qualitativ hochwertige Lehre zu gewährleisten, achten wir unabhängig von der Zahl der eingeschriebenen Studierenden darauf, dass die maximale Teilnehmerzahl pro Klasse zehn beträgt. Die Schüler werden entsprechend ihrem Spanischniveau in verschiedene Klassen eingeteilt.

Aktivitäten und Ausflüge

Alle unsere Aktivitäten und Ausflüge werden durch TRAVEL AND EXPERIENCES PEOPLE TO PEOPLE PROGRAMS (ASEL, SL) mit Lizenznummer: CICL 37-114 betrieben und überwacht.

Wir garantieren, dass alle Informationen auf dieser Website vertraglich bindend sindSpanish Courses Unamuno behält sich das Recht vor, diese Informationen ohne Vorankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.

Protokoll für die Behandlung und Auflösung von Vorfällen im Zusammenhang mit Belästigung / Missbrauch und Diskriminierung aufgrund des Geschlechts oder der Geschlechtsidentität.

Dieses Zentrum hat ein externes Protokoll für die Behandlung und Auflösung von Vorfällen im Zusammenhang mit Belästigung / Missbrauch und Diskriminierung aufgrund des Geschlechts oder der Geschlechtsidentität.
Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt von den Mitgliedern dieses Zentrums: Studenten, Lehrern, Familienmitgliedern oder anderen Mitarbeitern des Zentrums eine Situation erlitten haben, in der Sie Ihre Integrität aufgrund von Ungleichgewicht, Ungleichheit, Belästigung oder Missbrauch (ob aus sexuellen Gründen, sexueller Orientierung, geschlechtsspezifischer Ungleichheit oder anderes) verletzt fühlen.

SCHWEIGEN SIE NICHT!
– Schreiben Sie an info@spanishcoursesunamuno.com
– Ihre Benachrichtigung wird vertraulich behandelt.
– Ein Team von Menschen wird Ihre Situation bewerten, um Ihnen die bestmögliche Hilfe zu gewährleisten.
– Wir finden eine Lösung für Ihr Problem.