Política de pago y cancelación
Matrícula
El importe de la matrícula es de 40€ por persona e incluye: orientación en la ciudad, dossier, servicio de transporte desde la estación de tren o autobús en Salamanca hasta su alojamiento en la ciudad (solo en el caso de que el servicio de alojamiento lo gestione la escuela) , tarjeta de estudiante y certificado o diploma de aprovechamiento.
El pago en concepto de matrícula no será deducible del total del precio del curso y tendrá una validez de 6 meses contados desde la fecha de realización del mismo. Los estudiantes que estén inscritos en varios cursos sólo pagarán el importe de la matrícula una vez.
Política de pagos y cancelaciones
El pago de los cursos y servicios contratados deberá efectuarse a través de los medios aceptados y en los plazos establecidos por Spanish Courses Unamuno:
Cursos presenciales y otros servicios:
El pago del importe total (Inscripción, Curso y Alojamiento en su caso) ha de efectuarse al menos 2 semanas antes del inicio del curso.
RESERVAS |
40€ + 40% Curso + Alojamiento(en su caso) | Sobre este pago no se tendrá derecho a reembolso. |
CONFIRMACIÓN DE INSCRIPCIÓN |
60% restante (Curso) + Alojamiento (en su caso) | Tendrás derecho al reembolso de este importe si nos avisas con 10 días de antelación. Si nos lo notificas después, no tendrás derecho a ninguna devolución. |
SI NO SE PRESENTA (NO SHOW) |
Una vez pagado el importe. | No tendrás derecho a reembolso en ningún caso. |
Para obtener el derecho a la reserva de plaza, la matrícula (40€) y el 40% del precio total del curso y del alojamiento en su caso, deberán abonarse al menos 4 semanas antes del inicio del curso, excepto en los casos de solicitudes posteriores al fin de este espacio de tiempo y siempre que el calendario escolar lo permita (en estos casos, el plazo para el pago de la reserva se computará según el caso particular y se informará del mismo al alumno)
El 60% restante del precio total del curso y el alojamiento, en su caso, deberá abonarse al menos 2 semanas antes del inicio del curso, excepto en los casos de solicitudes posteriores al fin del espacio de tiempo dado para formalizar la reserva y siempre que el calendario escolar lo permita (en estos casos, el plazo para el pago del importe restante se computará según el caso particular y se informará del mismo al alumno)
Importante:
Como norma general, el pago del importe total de matrícula, curso y alojamiento en su caso, deberá hacerse efectivo al menos 2 semanas antes del inicio del curso.
Si por alguna razón tienes que cancelar tu viaje a Salamanca y contactas con nosotros por fax o correo electrónico al menos 10 días antes del comienzo del curso, se te reembolsará el 60% del importe pagado correspondiente al curso y al alojamiento, en su caso.
Si nos avisas después de ese plazo, no tendrás derecho a ninguna devolución.
En caso de no presentarte: no tendrás derecho a ningún reembolso.
Covid-19:
Spanish Courses Unamuno no incluye las siguientes coberturas por Covid-19 ni para alumnos individuales ni para grupos: asistencia médica por Covid-19, prolongación de estancia por cuarentena médica, repatriación posterior a la cuarentena médica, regreso anticipado por declaración de Estado de Alarma.
En el siguiente enlace se pueden consultar las condiciones actualizadas de entrada en España y la normativa Covid vigente: https://www.sanidad.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov/spth.htm
CANCELACIONES:
Se establece una cantidad mínima de reserva para garantizar los gastos de gestión de Spanish Courses Unamuno y se distinguirá según las razones de cancelación:
1.- Por razones médicas o de denegación de visado:
Importante: Spanish Courses Unamuno no gestiona solicitudes de visado, aunque puede procurar los documentos necesarios que se soliciten para su obtención. En cualquier caso, no se facilitará ningún documento para obtener un visado hasta que el pago se realice completamente.
Si el estudiante cancela su viaje y su programa/curso por razones de visado o por razones médicas, habrá de remitir a Spanish Courses Unamuno el justificante de:
a) Denegación de dicho visado y la razón por la cual se le deniega, en el caso de que el consulado le de esta última. Remitirá este justificante por escrito con acuse de recibo (info@spanishcoursesunamuno.com) y dentro de los plazos establecidos para que proceda alguna devolución (10 días, mínimo).
b) Hospitalización o prescripción médica. Remitirá este justificante en el tiempo y forma marcados anteriormente y a la misma dirección de correo electrónico, con la misma condición de efectividad tras el acuse de recibo enviado por Spanish Courses Unamuno.
En estos casos y tras el análisis de los documentos recibidos por parte de la organización y siempre que se comunique en tiempo y forma, el estudiante podrá tener derecho al reembolso del total de lo pagado por los servicios/cursos contratados con Spanish Courses Unamuno descontando como mínimo, 150€ por gastos de gestión; los costes financieros derivados de esta operación correrán de cargo del alumno. En ningún caso, SCU se hará cargo de los costes financieros derivados de la devolución por causas ajenas a la organización.
Como alternativa a la devolución, el estudiante podrá mantener su reserva con SCU durante un periodo de 6 meses.
2.- Por razones ajenas a las anteriores, sin necesidad de justificación:
Si el estudiante cancela su viaje y su programa/curso por razones ajenas a la gestión del visado o a razones médicas, habrá de cumplir, igualmente, con los requisitos de comunicación y plazos establecidos (10 días antes del inicio de su curso/programa, por escrito y con acuse de recibo)
En este caso no tendrá obligación de expresar la razón por la cual cancela su viaje y podrá valorarse una devolución de hasta un 60% del total de lo pagado. Los costes financieros derivados de esta operación correrán de cargo del alumno. En ningún caso, Spanish Courses Unamuno se hará cargo de los costes financieros derivados de la devolución por causas ajenas a la organización.
Como alternativa a la devolución, el estudiante podrá mantener su reserva con SCU durante un periodo de 6 meses.
3.- Por causas de fuerza mayor:
En el caso de que la organización tuviera que proceder a la cancelación de un curso/programa de un alumno inividual o grupo por causas de fuerza mayor se prodederá a la devolución del total de lo pagado y no se imputarán gastos de gestión ni costes financieros al / los alumnos.
Entre los casos de fuerza mayor, estarían: el menoscabo de la infraestructura (inundaciones, incendios u otro tipo de accidentes o desastres naturales), la declaración de quiebra de la organización, la imposibilidad de ofrecer recursos adecuados, etc.
Como alternativa a la devolución y siempre que el caso lo permita, el estudiante podrá mantener su reserva con Spanish Courses Unamuno durante el tiempo pactado por las partes.
Cursos online:
No existe coste de matrícula en el caso de la realización de cursos online.
El pago del importe total del curso elegido ha de efectuarse con anterioridad al envío de las claves de acceso a nuestro espacio e-learning.
Transcurridos 6 meses desde la finalización del curso, los datos del alumno serán eliminados de la plataforma de formación online.
Se podrá valorar la suspensión del curso por un máximo de 4 semanas, por causas justificadas. La reactivación de un curso después del período máximo de suspensión implicará un recargo o pago de la totalidad del curso si los datos del alumno ya han sido eliminados de la plataforma.
Una vez efectuado el pago, no se tendrá derecho de reembolso aunque podrá valorarse el caso particular para proceder a una prórroga en la fecha de inicio del curso elegido, reservándose la plaza en el mismo, cuando existan causas justificadas.
Grupos:
Puede consultar las condiciones de pago y cancelación para grupos en el siguiente enlace: Condiciones de pago y cancelación para grupos.
Recargos especiales:
Grupos: Ante solicitudes grupales de carácter especial (reducción o ampliación de horarios establecidos, número inferior de participantes en un grupo u otras) se calculará un recargo mínimo de un 30% sobre el precio del curso por hora, para grupos.