Satisfecho o te devolvemos tu dinero

En caso de queja, referida a un servicio que no corresponda a la descripción de la web de Spanish Courses Unamuno, (en adelante SCU) debes presentarla por escrito en la administración del Colegio antes de finalizar la primera semana. SCU rectificará la situación en el plazo de 24 horas. Si el servicio que originó la queja no se hubiera modificado de acuerdo con la web, hay dos posibilidades:

Si estamos de acuerdo contigo, te devolveremos el importe total del curso y del alojamiento.

Si no llegamos a un acuerdo amistoso contigo, la queja será tratada por las autoridades competentes de la Junta de Castilla y León que resolverán el caso a favor o en contra de la devolución del dinero que corresponda

Admisiones o expulsiones

Spanish Courses Unamuno se reserva el derecho de aceptar estudiantes menores de 14 años, en casos excepcionales, expresamente autorizados por el padre, madre y/o tutor, y con al menos un monitor y/o tutor por cada 10 estudiantes.

Todos los estudiantes menores de 14 años, si están acompañados por sus padres, madres o tutores durante su estancia, serán considerados por SCU como adultos.

En el caso de una falta disciplinaria grave, mala conducta repetida o la infracción de las leyes del país, el estudiante será expulsado de la escuela y del alojamiento contratado con Spanish Courses Unamuno sin derecho a ningún reembolso.

En el caso de que se causen daños a terceros, todos los gastos reclamados a SCU a causa del mencionado incidente se cobrarán al estudiante, quien no tendrá derecho a reclamaciones posteriores.

Certificados de asistencia

Se entregarán certificados a los alumnos que hayan asistido al menos al 90% de las clases. Los certificados tienen sólo validez académica, no oficial. 

Exámenes y Diplomas de Idioma Español

Los diplomas se proporcionarán a los alumnos que hayan asistido a un 90% de las clases y hayan aprobado con éxito los exámenes.

Los exámenes se realizarán de 1 a 2 días antes de la finalización del curso y consistirán en una prueba escrita y, en algunas ocasiones, en una prueba oral, según el nivel y según lo determine el profesor, para evaluar los conocimientos adquiridos.

Los exámenes son corregidos por el profesor y en ellos se escribirá la nota obtenida. Una vez corregidos, están a disposición de todos aquellos que los quieran consultar.

Los diplomas tienen sólo validez académica, no oficial.

10 estudiantes por clase

10 estudiantes por clase para garantizar una enseñanza de calidad. Independientemente del número de alumnos matriculados por nivel. Distribuidos según su nivel de español.

Actividades y excursiones

Todas nuestras actividades así como nuestras excursiones están operadas y supervisadas por Viamar Autocares, S.L con número de licencia: CICL 37-088

Garantizamos que toda la información contenida en nuestra web tiene carácter contractual. Spanish Courses Unamuno se reserva el derecho de modificar o actualizar dicha información sin previo aviso.